聽了董事長的訓斥,我窘態地睜大了眼睛,看了看在坐的人,咬了咬,委屈地跑出了會議室。
有人對董事長勸到:“董事長,其實施夢迪說的也不無道理。”
董事長舒了口氣:“不談了,既然平板電腦炸事件已經解決了,就各回各的崗位上去吧!下一步公司該怎麼做,待召開負責任會議再研究決定。”
......
回到客服部,我依然悶悶不樂。
同事們圍攏過來問長道短。
“哎!夢迪,你不是跟著調查組在工作嗎?怎麼回來了?”
“對啊!調查工作怎麼樣了?”
“咱們的產品到底有沒有問題啊?”
“哎?夢迪,我好像聽咱們主任說,你又跟著調查組去找害人商談賠付問題去了,你啥時候回來的?”
我瞭眼看了看同事們,本想告訴們結果,這時客服部主任走了進來,他對我們說到:“銷售科科長已經接到董事長打來的電話,說這次炸事件與我們的產品質量無關,乃是客戶在使用過程中忽略了一些注意事項而人為造的。所以再有客戶咨詢,大家要相細告知,并在網上發表公開聲明,澄清事實。”
“是!”所有人同聲回答。
主任又看了看我說到:“施夢迪!總部決定讓你重新回到技研發科工作,并恢復林科長助理職務,以后你就不用到我們客服部工作了。”
所有人都驚訝地看著我,以為我會驚喜的不知所措,可是我卻淡淡地說到:“我不去,我在這里當客服好。”
“什麼?”主任不解:“這是好事啊?你為何不去?”
“去了哪天再被人家轟出來,還不如干脆就呆在這里呢!麻煩主任給上報一下,就說我愿意繼續留在客服部工作。”
“這……”主任猶豫片刻走了出去。
我估計他是去向總公司匯報去了吧?
然而不到二十分鐘,客服部來了兩名保安,他們直接走到我面前說:“施小姐!我們是奉董事長的命令來請你去總部的。”
“去總部?干什麼?”我徹底懵了。
一保安說:“不清楚,反正是董事長正在發火。”
另一名保安隨著:“對,而且董事長說,假如你也不愿意跟我們去總部的話,就讓你立刻辭職。”
我一聽,這董事長是和我杠上了,再看看這兩個膀大腰圓的保安,虎視眈眈的看著我,我想我若再不乖乖地聽話,怕是兇多吉了,于是我緩慢地站起來,吞吐著說:“那……走吧!”
客服部所有的同事嚇得也不敢出聲,們一個個看著保安像押解犯人一樣把我帶走了。
......
再次來到總部,保安直接把我帶到董事長面前。
董事長看了看我說到:“怎樣?覺好的吧?”
我眼看了看董事長說:“您不是不讓我再到總部來嘛!干嘛又讓我來?”
“啪!”董事長一拍桌子:“反了天了你?給你調工作還不服從,你是不是不打算在這干了?”
“我沒有。”我嘟囔到:“我是怕去了技研發科再被人趕出來,那樣豈不更丟人?”
“哼!”董事長冷笑了一下說:“你還怕被趕出來?你看看你?嗯?小小年紀心高氣燥,目中無人。你是想怎麼著就怎麼著,我們公司就是再缺人才也不需要你這樣任的,你要想在這干,就必須服從公司的管理。”
我低頭不語。
董事長提了口氣說到:“你提出的建議很值得采取,這沒有錯,你錯就錯在不懂得尊重他人,看看你在開會的時候的態度?像什麼?你會不會心平氣和地和前輩們講話?別人說一句你頂十句,連最起碼的禮貌都不懂,我讓你離開會場都是給你面子!”
“我……”
此時此刻,我才知道,董事長發火的原因,其實我真沒想太多,當時也是因為太為公司的狀況著急,所以才在會上展了鋒芒。
突然意識到,自己當時說話的方式是有些急躁了,于是我咬了咬低低說了聲:“董事長,是我錯了,對不起。”
董事長微微點點頭又說到:“一個優秀的公司職員不僅要有智慧的頭腦,還要備一個完好的素質,特別是企業負責人,更要有一個大將風度,假如讓你去洽談業務,兩句話不來你就和人家吵起來,還能有人愿意跟你合作嗎?說話辦事要講究策略,學會圓,不能用事,不就和人掙個半紅臉。很多客商在對你還不了解的前提下,能說服他們和你合作的主要因素,就是讓他們能看到你是不是能平易近人,從說話辦事上讓他們覺到你是不是很有能力,說白了,讓客商知我們靠的是信譽,如果你缺乏這方便的修養,就永遠不是一個合格的公司職員。所以我從你的上能看得出,你的涵養還不夠,所以我要讓你懂得尊重他人就等于尊重自己的道理。這樣吧!反正你也不愿意回技研發科工作,從今天開始,你就在總部當一名禮儀小姐,每天早上報到后先做兩個小時的勤雜工作,包括會議室走廊過道的衛生,還有給各辦公室送水,這些工作都完之后,就披上歡迎顧客的條幅去公司門口做接待工作,而且要儀表整齊,你聽明白我說的話了嗎?如果你覺得我對你的要求太苛刻,你也可以直接走人。”
我聽著董事長的話,從低著頭慢慢地抬起了頭,心想:到底是叔侄關系,岳明楊的脾氣,又在他叔父的上現了出來,這點苦算得了什麼?我可是大山里出生的孩子。想到此,我看著董事長對我那種不自信的眼,再次轉了倔強:“好!這算不了什麼,我做,謝謝董事長給我安排這個工作,那我明天起來這上班。”
我說完轉走。
“站住!”
董事長又喝令到:“從現在起,你就必須學會禮貌待人,當你離開你的上司的時候,就這樣隨便的走嗎?最起碼你得向我輕微的拘禮,如果你連這個都不會,公司來客戶時,你還會向他們拘禮嗎?”
我心想:好倒霉,又被董事長抓到了錯子。
于是我很鄭重地對著董事長輕微拘禮到:“是!董事長,如果您沒別的要求,那我走了。”
而董事長又板著臉說到:“還是不夠好,今晚你先別回家,公司對面就是星級酒店,你去那里看看人家的服務人員是怎麼迎接顧客的,當顧客離開的時候,是怎麼熱相送的,什麼時候你覺得你學會了那些禮儀,再來總部上班,OK?”
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